手机店购买的二手手机存在故障，能申请全额退
三门律师
2025-04-20
能否全额退款需视具体情况，如商家违反《消费者权益保护法》，可申请退款及赔偿。若不及时处理，可能导致权益受损，无法挽回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式包括与商家协商、投诉12315或起诉。优先与商家协商，协商无果再考虑投诉或法律途径，根据证据充分程度选择。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款。操作如下：1.与商家沟通，要求退换或维修；2.若商家拒绝，收集购买凭证、故障证据；3.拨打12315投诉或起诉，依据《消费者权益保护法》维权。
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